Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia de compra en Aéropostale.

¿Cuál es el tiempo estimado de entrega?

El tiempo de entrega estándar es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de tu ubicación. Recibirás un correo electrónico con el número de guía una vez que tu pedido haya sido enviado.

¿Cómo puedo realizar una devolución?

Tienes hasta 30 días naturales después de recibir tu compra para solicitar una devolución. Los artículos deben estar en su estado original, con etiquetas y sin señales de uso.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito Visa, Mastercard y American Express, además de pagos seguros a través de PayPal y plataformas de pago locales seleccionadas.

¿Cómo puedo saber cuál es mi talla ideal?

Puedes consultar nuestra Guía de Tallas detallada disponible en la página de cada producto. Te recomendamos medir una prenda similar que ya tengas para comparar las dimensiones.

¿Ofrecen envíos internacionales?

Actualmente realizamos envíos a todo el territorio nacional. Para pedidos internacionales, por favor visita el sitio web específico de Aéropostale para tu región.

¿Es seguro comprar en la tienda en línea?

Totalmente. Contamos con certificados de seguridad SSL para proteger tus datos personales y bancarios, garantizando una transacción 100% segura en todo momento.